تفاصيل الوظيفة
MD YAMIN AHMED
CUSTOMER SUPPORT PROFESSIONAL
| Sharjah, UAE
PROFESSIONAL SUMMARY
Customer-centric support specialist with over 2 years of experience. Proven ability to resolve complex issues and enhance customer satisfaction in multi-cultural environments. Seeking to leverage skills in a dynamic service role in Sharjah.
WORK EXPERIENCE
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST | TechSolutions Inc., Dubai, UAE (2022 – Present)
Managed high-volume user inquiries via email and phone.
Provided technical support for software solutions. Resolved billing and account management issues, reducing escalation by 20%.
EDUCATION
SECONDARY EDUCATION (O-LEVELS) | Passed English Medium, Bangladesh
KEY SKILLS
CRM (Zendesk, Salesforce)
Customer Relationship Management
Technical Troubleshooting
Excellent Communication (Verbal & Written)
Conflict Resolution
Multilingual Support
LANGUAGES
Bengali (Native)
English (Fluent, Professional)
Arabic (Conversational)
Hindi/Urdu (Conversational)
PERSONAL DETAILS
Date of Birth: November 11, 1997
Nationality: Bangladeshi
Visa Status: UAE Employment Visa
প্রি
CUSTOMER SUPPORT PROFESSIONAL
| Sharjah, UAE
PROFESSIONAL SUMMARY
Customer-centric support specialist with over 2 years of experience. Proven ability to resolve complex issues and enhance customer satisfaction in multi-cultural environments. Seeking to leverage skills in a dynamic service role in Sharjah.
WORK EXPERIENCE
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST | TechSolutions Inc., Dubai, UAE (2022 – Present)
Managed high-volume user inquiries via email and phone.
Provided technical support for software solutions. Resolved billing and account management issues, reducing escalation by 20%.
EDUCATION
SECONDARY EDUCATION (O-LEVELS) | Passed English Medium, Bangladesh
KEY SKILLS
CRM (Zendesk, Salesforce)
Customer Relationship Management
Technical Troubleshooting
Excellent Communication (Verbal & Written)
Conflict Resolution
Multilingual Support
LANGUAGES
Bengali (Native)
English (Fluent, Professional)
Arabic (Conversational)
Hindi/Urdu (Conversational)
PERSONAL DETAILS
Date of Birth: November 11, 1997
Nationality: Bangladeshi
Visa Status: UAE Employment Visa
প্রি
اللغات
كل الخيارات
الجنسية
كل الخيارات
منطقة
الخان, الشارقة, الإمارات
عرض الخريطة
- المحاسبة / المالية
- السيارات
- الصحة والجمال
- التنظيف /التدبير المنزلي
- الإنشاءات
- شيف / طباخ
- خدمة العملاء / مركز الإتصال
- إدارة وتحليل البيانات
- التصميم
- سائق / توصيل
- تعليم
- هندسة
- إدارة الفعاليات والمناسبات
- عامل / فنّي
- الموارد البشرية - الإدارة
- تكنولوجيا المعلومات
- خدمات قانونية
- خدمات لوجستية و توزيع
- التصنيع / التخزين
- كابتن بحري / بحار
- التسويق/الإعلان
- الاعلام,الفنون والترفيه
- الطب / الرعاية الصحية
- عقارات
- تشغيل المطاعم
- المبيعات / تطوير الأعمال
- السكرتارية / المكتب الأمامي
- الأمن /الحماية
- رياضة و لياقة
- السفروالضيافة
- أخرى
- يبحث عن عمل
English